{"id":821,"date":"2024-07-29T10:19:01","date_gmt":"2024-07-29T10:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/?page_id=821"},"modified":"2024-07-29T10:19:01","modified_gmt":"2024-07-29T10:19:01","slug":"obavijest-o-nacinu-podnosenja-prigovora-ili-reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/obavijest-o-nacinu-podnosenja-prigovora-ili-reklamacije\/","title":{"rendered":"Obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja prigovora ili reklamacije"},"content":{"rendered":"

Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine broj: 19\/2022), trgovac je du\u017ean potro\u0161a\u010dima omogu\u0107iti podno\u0161enje pisanih prigovora u poslovnim prostorijama, putem po\u0161te i elektroni\u010dke po\u0161te, te je na njih du\u017ean odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Trgovac je du\u017ean u prodajnom prostoru vidljivo istaknuti obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja pisanih prigovora potro\u0161a\u010da i\u00a0du\u017ean je voditi i \u010duvati evidenciju prigovora potro\u0161a\u010da najmanje godinu dana od dana primitka prigovora potro\u0161a\u010da.<\/p>\n

Nakon primitka odgovora na pisani prigovor odnosno po isteku roka za dostavu odgovora trgovca na pisani prigovor ako trgovac potro\u0161a\u010du nije dostavio odgovor na pisani prigovor u roku, potro\u0161a\u010d mo\u017ee podnijeti reklamaciju Povjerenstvu za reklamacije potro\u0161a\u010da sukladno\u00a0\u010dlanku 27. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine broj: 19\/2022).\u00a0Trgovac je du\u017ean u prodajnom prostoru vidljivo istaknuti obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja reklamacije\u00a0i odgovoriti na zaprimljene reklamacije putem po\u0161te ili elektroni\u010dke po\u0161te u roku od 30 dana od dana zaprimanja reklamacije.<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

 <\/p>\n

Pisani prigovor mo\u017eete podnijeti:<\/strong><\/p>\n

po\u0161tom na adresu: \u010cISTO\u0106A IMOTSKE KRAJINE d.o.o., \u0160etali\u0161te Stjepana Radi\u0107a 22, 21 260 Imotski<\/p>\n

elektroni\u010dkom po\u0161tom na: cistoca@imkr.eu
\nosobno u prostorijama uprave Dru\u0161tva, \u0160etali\u0161te Stjepana Radi\u0107a 22, 21 260 Imotski<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Reklamaciju Povjerenstvu za reklamacije potro\u0161a\u010da mo\u017eete podnijeti:<\/strong><\/p>\n

po\u0161tom na adresu: \u010cISTO\u0106A IMOTSKE KRAJINE d.o.o., \u0160etali\u0161te Stjepana Radi\u0107a 22, 21 260 Imotski<\/p>\n

elektroni\u010dkom po\u0161tom na: cistoca@imkr.eu
\nosobno u prostorijama uprave Dru\u0161tva, \u0160etali\u0161te Stjepana Radi\u0107a 22, 21 260 Imotski<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine broj: 19\/2022), trgovac je du\u017ean potro\u0161a\u010dima omogu\u0107iti podno\u0161enje pisanih prigovora u poslovnim prostorijama, putem po\u0161te i elektroni\u010dke po\u0161te, te je na njih du\u017ean odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Trgovac je du\u017ean u prodajnom prostoru vidljivo istaknuti obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja pisanih […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-821","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=821"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":822,"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/821\/revisions\/822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cistoca-imotske-krajine.hr\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}